SOGETI

1- Quel était votre besoin initial ?

Notre besoin à la suite de la modernisation de notre infrastructure vers le cloud, était de pouvoir continuer à assurer avec nos divers clients, des transferts automatisés et sécurisés, simple à implémenter et à auditer.De plus, le fait de pouvoir proposer à nos clients un panel plus large de protocoles de transferts sécurisés permettait d’éviter de leur imposer des restrictions et de nous appuyer sur leurs prérequis.

2- Comment ce besoin était-il couvert auparavant ?

Nous utilisions un serveur ftp sécurisé, via des VPN. Ceci pouvait parfois poser quelques soucis auprès de nos clients (politiques de sécurité, FireWall, etc…). Désormais, nous avons plus de souplesse et nous pouvons couvrir quasiment tous les besoins en termes de file transfert, point de vu protocole, sécurisation, cryptage, etc…

3 – Quels sont les types et volumes de données échangés avec vos clients ?

La volumétrie de nos échanges dépend de nos clients. Cela va de quelques ko pour des fichiers logs à des centaines de Mo pour d’autres fichiers. La nature des données échangée est également variable en fonction des clients. Globalement on y retrouve tous les types d’une bureautique traditionnelle : PDF, Tableaux Excel, document Word etc.Ces échanges peuvent être quotidiens ou occasionnels. Encore une fois, nous nous adaptons aux besoins de nos clients.

4 – Quels ont été pour Sogeti, les apports principaux de la solution GoAnywhere ?

En termes de fonctionnalités :

La possibilité de mettre à disposition de nos partenaires et clients une plateforme d’échange de fichiers performante et simple à utiliser.
La disponibilité d’une large palette de protocoles permettant de rester en phase avec les politiques de nos clients.
L’automatisation des processus de mise à disposition et de traitement des données échangées.

En termes de sécurité :

Une haute disponibilité de la plateforme d’échange garantissant une continuité de service.
La disponibilité d’une piste d’audit riche et une gestion des alertes garantissant la sécurité de nos échanges.
L’utilisation de protocoles sécurisés via des canaux cryptés.
La possibilité de stocker les fichiers sensibles dans des ‘coffres’ cryptés.
La possibilité de crypter les données sensibles avant leur envoi- etc.

5 – Pour quels types de projets utilisez-vous la solution GoAnywhere ?

Tous nos transferts de fichiers et nos mises à disposition de données passent maintenant via GoAnywhere

6 – Comment s’est passée l’implémentation de la solution ?

Grace à son architecture et à la technologie employée par GoAnywhere, l’implémentation a été extrêmement simple et rapide à réaliser. Nous avons utilisé nos ressources internes sans même faire appel aux spécialistes du distributeur. Il est vrai que nous avions déjà ‘côtoyé’ ce logiciel en plusieurs occasions, et que nous en assurons même maintenant le suivi pour certains de nos clients Luxembourgeois.

7 – Quels sont les rapports avec le fournisseur au quotidien ?

En dehors des montées de versions, nos rapports avec ESBD (le distributeur) sont assez peu fréquents car les versions déployées par l’éditeur sont généralement très stables.Les réponses sont toujours très rapides et en adéquation avec nos questions. Cela favorise évidemment une relation très agréable avec les équipes d’ESBD.

M. Alexandre Freisberg , Service Delivery Manager chez Sogeti Luxembourg