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Alternance Technical Support H/F

Pourvu

Localisation

Neufchâteau, Vosges

Type de contrat

Contrat Alternance

Requis

Anglais

Vous vous sentez chez vous dans le monde de la Cybersécurité ?

Vous avez plaisir à accompagner vos clients dans leur transformation digitale ?

Vous êtes à l’aise dans les relations humaines, non seulement avec vos clients et collègues, mais également avec des prospects ou des partenaires ?

Vous savez concilier la gestion des attentes, mais aussi les besoins de vos clients au regard des capacités internes tout en participant à leur satisfaction ?

Vous correspondez à cette description ? Alors, nous aimerions vous rencontrer !

Votre rôle :

BlueFinch-ESBD recherche un nouveau profil pour compléter son équipe IT. Vous serez rattaché au service technique de BlueFinch-ESBD France, à Neufchâteau dans les Vosges.

Vos missions seront les suivantes :

  • Assurer l’avant-vente et l’intégration de nos logiciels, en français ou en anglais via des outils web.
  • Installer et paramétrer des solutions sur sites clients ou à distance.
  • Comprendre les besoins et conseiller les clients sur l’utilisation de nos solutions.
  • Suivi et gestion de projets en lien avec le service commercial.

Les connaissances indispensables pour ce poste :

  •  Expériences en administration Windows et Linux.
  • Compétences systèmes et réseaux.
  • Connaissances des protocoles de communications SFTP, FTP/s, HTTP/s, AS2, etc.
  • Connaissances orientées Cybersécurité.
  • Notions de Scripting.

Votre profil :

Le ou la candidat(e) idéal(e) est une personne motivée et organisée.

  • Profil BAC+5 (ou BAC+5 à l’issue d’une alternance).
  • Avoir plus de 3 ans d’expérience (stages ou alternances) dans les réseaux informatiques.
  • Capacité à travailler sur le terrain, à animer des démonstrations et être force de propositions.
  • Excellentes compétences de communication, de présentation et d’esprit de synthèse.
  • Capacité d’apprentissage rapide.
  • Être ouvert aux besoins en constante évolution du nouveau monde numérique.
  • Vous êtes curieux de connaître les nouveautés Cyber du marché.
  • Parler anglais toute la journée ne vous fait pas peur.

Ce que nous avons à vous offrir 

  • Des projets motivants.
  •  Une culture d’entreprise respectueuse qui apprécie l’importance de chaque employé.
  • Formations spécialisées sur nos produits.
  • Faire partie d’une équipe multiculturelle.

Dans quelles conditions :

  • Lieu : Neufchâteau, Vosges (88300)
  • Déplacements : à prévoir (Europe)
  • Contrat : Contrat d’alternance (pourrait déboucher sur un CDI) / CDI
  • Rémunération : selon convention + primes selon les projets
  • Modalités de réponses : envoyer votre CV à rh@esbd.eu

BlueFinch-ESBD est un employeur pour l’égalité des chances et interdit toute forme de discrimination et de harcèlement. 

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