Automatisation des processus métier

Gain de productivité et sécurisation des procédures d’exploitation informatique

Une Plateforme d’Automatisation du Workload pour les tâches d’exploitation informatique (back-office) et un outil de Robotic Process Automation (RPA) pour la saisie de données (front-office) apportent une supervision globale, réduisent les temps d’exécution, éliminent les erreurs et augmentent l’efficience des équipes. C’est typiquement le genre d’activité qui nécessite la rédaction de procédures détaillées et complexes à décrire pour assurer la transmission et le maintien de la connaissance. Cette opération longue et fastidieuse doit faire l’objet de mise à jour régulière. L’utilisation d’une solution professionnelle d’automatisation des processus permet de supprimer cette contrainte, facilitant ainsi le recrutement et l’intégration de nouveaux collaborateurs et clients.


En matière de sécurité et de gouvernance, les solutions d’automatisation des processus proposées par ESBD offrent un haut niveau de contrôle des rôles, des profils utilisateurs et de la traçabilité d’exécution des tâches. Elles supportent Active Directory Services – ADS – ou OpenLDAP.